بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة. استخدم هذا الرقم للتحقق من حالة طلبك على موقعنا الإلكتروني أو من خلال موقع مزود الشحن.

تتضمن كل صفحة منتج مخططًا تفصيليًا للمقاسات لمساعدتك في العثور على المقاس المناسب. بالنسبة للأطفال، يمكنك تحديد المقاسات بناءً على العمر، بينما يمكن للبالغين اتباع القياسات المقدمة في المخطط. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فيرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.

لا، نقوم بالشحن إلى دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.

نقوم بمعالجة الطلبات بسرعة، لذا يُرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن إذا كنت بحاجة إلى إجراء أي تغييرات. وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.

يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني على support@aiyifen.com أو من خلال صفحة اتصل بنا. نحن هنا لمساعدتك في أي أسئلة أو مخاوف.

نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (Visa وMasterCard وAmerican Express)، بالإضافة إلى PayPal وApple Pay والدفع عند الاستلام لمزيد من الراحة. كن مطمئنًا، تتم معالجة جميع المدفوعات بأمان لحماية معلوماتك

يتم شحن الطلبات عادةً خلال 1-2 يوم عمل، ويعتمد وقت التسليم على موقعك. يستغرق الشحن القياسي عادةً 2-3 أيام عمل، بينما تتوفر خيارات الشحن السريع عند الدفع لتسليم أسرع.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، فنحن نقدم سياسة إرجاع مدتها 7 أيام لمعظم المنتجات، بشرط ألا تكون مستخدمة، مع إرفاق العلامات. للحصول على تفاصيل حول بدء عملية الإرجاع أو الاستبدال، يرجى الاطلاع على صفحة الإرجاع والاستبدال .

لاستخدام رمز الخصم، ما عليك سوى إدخال الرمز الخاص بك في صفحة الخروج في مربع رمز الخصم والنقر فوق "تطبيق" لرؤية خصمك ينعكس على إجمالي المبلغ على الفور.